Rücksendungen

Sie haben die Möglichkeit, Produkte, die Sie in unserer Online-Boutique gekauft haben gemäß der in unseren AGB definierten Fristen und angeführten Bedingungen zurückzusenden. Wir ersuchen Sie um Verständnis, dass wir ausschließlich originalverpackte, ungeöffnete und nicht benutzte Produkte zurücknehmen können.

Sie können Produkte, die Sie in unserer Online-Boutique erworben haben, innerhalb von sieben Werktagen nach Erhalt auch in einer Marionnaud-Filiale retournieren. Gegen Vorlage der Rechnung wird Ihnen der Warenwert des Produktes von unserer Buchhaltung rückerstattet. (Wir ersuchen um Verständnis, dass etwaige Versandkosten nicht rückerstattet werden können.) Die Erstattung erfolgt je nachdem, welche Zahlungsmethode Sie in unserer Online-Boutique gewählt haben, auf die angegebene Kontoverbindung oder Kreditkarte.

Innerhalb von sieben Werktagen nach Erhalt Ihrer Bestellung können Sie originalverpackte, ungeöffnete und nicht benutzte Produkte postalisch an folgende Adresse retournieren:


Marionnaud Parfumeries Autriche GmbH

Lamezanstraße 9

A-1230 Wien



Bitte nutzen Sie für die Rücksendung Ihrer Produkte den Ihrer Bestellung beigelegten Retourschein. Die Pakete müssen nicht frankiert werden es reicht aus wenn Sie den Klebezettel am Retourschein auf die Retoursendung kleben.

Mehr zu Ihrem Wiederufsrecht erfahren Sie auch in unseren AGB´s.

Sollte es trotz unserer sorgfältigen Qualitätskontrollen Grund zur Reklamation geben, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice.

Bei Fragen zu Retoursendungen, wenden Sie sich bitte direkt an unser Kundenservice.